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事故過失について

先日配送中に車両事故が発生しました。
マニュアル通りに事故処理を進めたのですが、判例では完全な被害事故なのですが、相手方に加害者の認識がなく契約している保険会社も困惑していました。

最終的に相手の保険会社担当者が当社のドライブレコーダーをもとに契約者へ説明したところ納得し保険対応が出来るようになりました。

今回とても不信感を抱いたのは、物損事故から人身事故へ切り替えするのにあたり最寄りの警察へ連絡し実況見分当日に担当する警察官から驚くような発言があり、こちらの従業員は何をどうしたらよいのか警察官の意見に従うしかないような状態でした。

会社として顧問先へ相談すると「ありえない!」とのことで、直接担当警察官と話をしたら何とも歯切れの悪い説明でビックリしました。

皆様も同じような事故にあったら直ぐに専門知識のある方へ相談する事をお勧めします、、、画像を参考にしてみて下さい。

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